Merak edilenler
Günlük yaşam yardımı hakkında sık sorulan sorular – sade yanıtlar
Burada hizmetlerimiz, ücretlerin nasıl karşılandığı ve birlikte başlangıç hakkında anlaşılır yanıtlar bulabilirsiniz.
Para ve haklar
Ücret ve Pflegekasse
Hakkınız olanlar ve faturalandırmanın nasıl işlediği – genellikle önceden ödeme yapmanıza gerek kalmadan.
Günlük yaşam yardımı bana ne kadara mal olur?
Çoğu aile için kendi cebinden bir masraf çıkmaz. Pflegegrad 1'den itibaren Entlastungsbetrag olarak ayda 131 € hakkınız var (§ 45b SGB XI). Bu tutarın faturasını doğrudan Pflegekasse'nize keseriz. Ön görüşme her zaman ücretsizdir ve bağlayıcı değildir.
Pflegekasse ile faturalandırma nasıl işler?
Üç adımda: Ücretsiz ön görüşmede hakkınızı birlikte değerlendiririz. Ardından bir kereye mahsus bir Abtretungserklärung imzalarsınız. Böylece Pflegekasse'niz ödemeyi doğrudan bize yapabilir – genellikle önceden ödeme yapmaz ve belge sunmazsınız.
Kullanmadığım tutarları geriye dönük kullanabilir miyim?
Evet. Kullanılmayan Entlastungsbetrag tutarları takvim yılı boyunca birikir. Kalan bakiye bir sonraki yılın 30 Haziran'ına kadar geçerli kalır, sonra geçerliliğini yitirir. Bu yüzden yıl içinde başlayanların çoğu zaman birkaç yüz avroluk kalan bütçesi olur.
131 € yetmezse ne olur?
O zaman başka olanaklar da var. Pflegegrad 2'den itibaren Umwandlungsanspruch ile aylık Pflegesachleistung bütçenizin %40'ına kadarını ek olarak günlük yaşam yardımı için kullanabilirsiniz. Bakım veren yakınların bir moladan ihtiyacı varsa, takvim yılında 3.539 €'ya kadar Verhinderungspflege de eklenir (Pflegegrad 2–5). Sizin durumunuzda nelerin mümkün olduğunu seve seve hesaplarız.
131 € dışında başka bir hak var mı?
Evet. Entlastungsbetrag dışında § 40 Abs. 2 SGB XI uyarınca tüketime yönelik Pflegehilfsmittel hakkı vardır – örneğin tek kullanımlık eldiven, dezenfektan ya da yatak koruyucu ped. Bunun için Pflegekasse'niz ayda 42 €'ya kadar öder. Bu 42 €, 131 € tutarınızdan düşülmez – bunlar iki ayrı bütçedir. Koşul, 1 ile 5 arasında resmî olarak belirlenmiş bir Pflegegrad'dır; ayrıca evde yaşamanız ve Pflegekasse'nize başvurmanız gerekir. Pek çok sağlayıcı bu ürünleri aylık bir Pflegebox olarak eve gönderir. Biz kutuya iş birliği ortağımız KuraPaket üzerinden aracılık ediyoruz. Nasıl işlediğini Pflegebox sayfamızda bulabilirsiniz.
Henüz Pflegegrad'ım yok – şimdi ne yapmalıyım?
Pflegegrad başvurusunu Krankenkasse'nizin Pflegekasse'sine serbest biçimde yaparsınız – bir telefon ya da kısa bir yazı yeterlidir. Entlastungsbetrag için Pflegegrad 1 bile yeterlidir. İlk adımlarda size seve seve destek oluruz.
Neler yapıyoruz
Hizmetlerimiz
Günlük yaşamda sizin için neleri üstlendiğimiz – ve neyin bilinçli olarak hizmetimize dahil olmadığı.
Günlük yaşam yardımı ile bir bakım hizmeti (Pflegedienst) arasındaki fark nedir?
Emir Care bilinçli olarak bir bakım hizmeti (Pflegedienst) değildir. Tıbbi bakım veya vücut bakımı yapmayız. Bizim gücümüz günlük yaşamdır: evdeki hayatı kolaylaştıran her şey. Tıbbi bakım için seçtiğiniz bir evde bakım servisiyle (ambulanter Dienst) paralel olarak çalışabilirsiniz – ikisi birbirini tamamlar.
Tıbbi işleri de üstleniyor musunuz?
Hayır. Tıbbi işler ve vücut bakımına yönelik işler hizmetimize dahil değildir. İlaçlarınızı almanızı seve seve hatırlatırız – ilaçları hazırlamamız ya da vermemiz ise yasaktır. Tıbbi olan her şeyi bir evde bakım servisi (ambulanter Dienst) ya da doktorunuz üstlenir.
Hizmetiniz kimler için?
Günlük yaşamda desteğe ihtiyaç duyan her yaştan insan için – sürekli ya da yalnızca bir süreliğine. Odak noktamız yaşlılardır. Yükünün hafiflemesine ihtiyaç duyan bakım veren yakınlar ile engelli ya da başka zorluklar yaşayan kişiler için de buradayız.
Hastanede yattıktan sonra da yardım ediyor musunuz?
Evet. Hastanede yattıktan sonra ev işlerinde yardım çoğu zaman yalnızca birkaç hafta gerekir. Bu durumda örneğin alışverişi, çamaşırı, temizliği ve kontrol muayenelerine refakati üstleniriz. Bize ulaşmanız yeterli – 24 saat içinde yanıt veririz.
Hangi semtlere geliyorsunuz?
Wiesbaden'in her yerinde – Biebrich, Schierstein, Dotzheim, Klarenthal, Sonnenberg, Erbenheim, Mainz-Kastel ve Mainz-Kostheim dahil. Hessen'deki diğer yerleri mesafeye ve müsaitliğe göre değerlendiririz. Yeriniz listede yok mu? Bizi arayın – değerlendirelim.
İlk adım
İş birliği ve başlangıç
Başlangıcın nasıl geçtiği, ne kadar esnek olduğumuz ve bize en iyi nasıl ulaşabileceğiniz.
Destek ne kadar hızlı başlayabilir?
Bize ulaşmanız yeterli – 24 saat içinde yanıt veririz. Ön görüşme yaklaşık 15 dakikalık, ücretsiz ve bağlayıcı olmayan bir telefon görüşmesidir. Ardından evinizde tanışır ve birlikte bir başlangıç tarihi belirleriz.
Her seferinde aynı kişi mi gelir?
Mümkün olduğunca süreklilik sağlarız. Yerine başka birinin gelmesi gerekirse size önceden haber verir ve en önemli alışkanlıklarınızı ona aktarırız.
Randevuları esnek şekilde ayarlayabilir miyim?
Evet. Randevuları gün düzeninize göre ayarlarız. Bize pazartesiden cumaya saat 8:00–18:00, cumartesi günleri saat 9:00–15:00 ulaşabilirsiniz.
Sizinle en iyi nasıl iletişime geçerim?
En hızlısı +49 611 94 69 20 91 numaralı telefondan aramaktır. Bize WhatsApp ya da e-posta ile de ulaşabilirsiniz. 24 saat içinde yanıt veririz.
Sorunuz burada yok mu?
Bize ulaşın – sorularınızı kişisel olarak ve bağlayıcı olmadan yanıtlarız.
